Es una norma internacional reconocida que brinda distinción a aquellas empresas que demuestran altos estándares de calidad, logran la satisfacción del cliente y otras partes interesadas, preocupadas por el control de sus procesos internos y la garantía de nivel que cumplen sus actividades.

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Aumentar la competitividad, ayuda a ampliar la satisfacción del cliente y mejorar el nivel de atención.Es una norma internacional que puede ser aplicada a todo tipo de empresa que desee aspirar confianza y excelencia en sus productos, proceso y servicios.